​

Les présentes conditions générales de vente en ligne (ci-après « CGV ») sont conclues entre :

​

D’une part, mr Gobert Vincent représentant Un2ground Nutrition par Actions Simplifiée au capital de 1 Euros, immatriculée au Rsi  sous le numéro 81121627400019 ayant son siège social 20 rue Gaston boclet 80460 Oust-Marest. D’autre part, toute personne consommatrice réalisant un achat en ligne sur le site Internet de Un2ground Nutrition  à savoir https://www.un2groundnutrition.com/shop?lang=fr

 

Les CGV s’appliquent à titre exclusif aux personnes physiques consommatrices non commerçantes,

agissant pour la satisfaction de leurs besoins personnels.

 

A ce titre, le CLIENT déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, d’avoir la majorité légale

et ne pas faire l’objet qu’une quelconque mesure de protection.

 

Toute commande par le CLIENT sur le site Internet  https://www.un2groundnutrition.com/shop?lang=fr  implique l'acceptation préalable, expresse et sans réserve des CGV par ce dernier, à l’exclusion de tout autre document en contradiction avec ces CGV.

 

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par Un2ground Nutrition . Les CGV applicables à toute commande passée sur le site seront celles en vigueur au jour de la commande.

 

Les intitulés des articles des CGV sont donnés à titre indicatif. Ils seront déclarés inexistants en cas de problème d'interprétation des titres ou clauses des CGV.

 

Si l'une des stipulations des présentes Conditions Générales était jugée nulle par un tribunal compétent, elle sera expressément retirée. Toutefois, cette suppression n'affectera pas la validité des autres stipulations des CGV. 

 

Le fait que Un2ground Nutrition ne se prévale pas, à un moment donné de l’une quelconque des CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

 

Article 2 : OFFRE :

 

2.1 Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la Consommation, les produits à vendre sur le Site

ainsi que leurs caractéristiques essentielles sont présentés par la société Un2ground Nutrition sous la forme de fiches techniques.

 

2.2 Pour toute question relative aux produits offerts sur le Site, le CLIENT peut contacter le service clientèle

conformément à l’article 9 des CGV.

 

 

 

Article 3 : Commande

 

3.1 Le CLIENT a la possibilité de passer sa commande :

- directement sur le Site

- par email à airbloodcompany@yahoo.fr du lundi au vendredi

- Ou sur le site directement. 

​

3.2 Lors de sa première commande via le Site, le CLIENT devra renseigner son adresse électronique – e mail- afin de pouvoir ouvrir un compte client. Le CLIENT devra alors compléter un formulaire électronique.

Ces informations sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes.

Les commandes peuvent être passées et enregistrées sur le Site, si le CLIENT s’est identifié par l’entrée

de son adresse électronique et mot de passe.

Le défaut ou l’insuffisance des renseignements fournis par le CLIENT empêche la validation définitive de la commande.

​

3.3 Toute commande effectuée vaut acceptation des prix et descriptifs des produits.

Toute commande ne pourra être considérée comme définitive qu'au paiement total et effectif des sommes dues.

Une confirmation écrite de commande sera envoyée au CLIENT par courrier électronique avec un numéro de commande.

La confirmation de la commande ainsi que l'ensemble des données enregistrées par Un2ground Nutrition constitue la preuve des transactions. La société de Mr Gobert Vincent Un2ground Nutrition se réserve le droit d'annuler toute commande d'un CLIENT avec lequel la société aurait eu un litige concernant le paiement d'une commande antérieure ou toute commande présentant des conditions anormales et/ou qui ne respecteraient pas les termes des CGV.

La société Un2ground Nutrition se réserve également le droit de demander une pièce d'identité et/ou un justificatif de domicile pour toute commande passée sur le Site. Ces informations resteront toujours confidentielles au sein de la société Un2ground Nutrition. 

 

3.4 Les ruptures de stock ou attente de réapprovisionnement sont signalées sur la fiche des produits présentés sur le Site.

Le CLIENT ne pourra pas sélectionner le produit concerné (dans le conditionnement et le parfum indisponible) et l'ajouter à sa commande.

Lors d'une rupture de stock momentanée et exceptionnelle non-indiquée sur un produit, la société Un2ground Nutrition. 

S'engage à le signaler au CLIENT par e-mail ou par téléphone dans un délai de 48h a 72h pour proposer un produit de remplacement équivalent à ses frais.

 

A défaut de réponse du CLIENT, la commande validée sur le Site par le CLIENT contenant un ou plusieurs produits en rupture de stock sera mise en attente ou remboursé dans son intégralité jusqu'à réception des produits par la société Un2ground Nutrition. 

 

Dans le cas où le CLIENT souhaite le remboursement du produit en rupture de stock,

la société Un2ground Nutrition procédera au remboursement dans un délai de quinze (15) jours en accord avec les conditions établies dans les CGV.

​

• Livraison via mondial Relay 5 jours ouvrés* offerte dès 50€ d'achat.

Le point Relay sera choisi par nos soins en fonction de votre adresse donnée et selon les points Relay mis à notre disposition. (Malheureusement nous ne les avons pas tous). Sachant que le ramassage ce fait vers 9h.

 

 

 

• Livraison UPS standard en 3 jours ouvrés* offerte dés 70€ d'achat. Idem hors weekend et jours fériés et après dépôt de votre colis. Sachant que le ramassage en centre d'expédition ce fait vers 10h.

 

• Livraison UPS express 1 jour ouvré* offert dés 150€ d'achat. Idem hors weekend et jours fériés. Sachant que le ramassage en centre d'expédition ce fait vers 10h.

 

Toutes les commandes sont traitées le jour même et expédiées le plus rapidement possible. Vos numéros de suivi sont envoyés automatiquement, merci de vérifier vos mail et spam et de vérifier le statut de votre envoi.

 

Une fois la commande passée nous utilisons exclusivement les informations que vous nous avez fournis. Aucun changement n'est possible.

En cas de retard d'un transporteur nous ne pouvons pas interférer dans le processus nous avons les mêmes informations de suivi que vous via la plateforme du transporteur.

Et tout retard transporteur et indépendant de notre volonté.

En cas de retard ou de non livraison veuillez prendre contact avec le transporteur en charge de la livraison et non avec nous. Une fois déposé aux transporteurs lui seul est responsable idem pour les dommage que peuvent recevoir vos colis malgré tout nos soins.

 

01 73 00 66 61 << UPS

 

*Veuillez noter que les délais de livraison sont à compter du moment où est deposé le colis dans le centre de tri, puis ramassée par le transporteur UPS ou Mondial Relay. Relèvent des colis vers 10h du lundi au vendredi hors jours fériés. Et les délais de livraison sont purement et uniquement indicatifs et donnés par le transporteur eux même.

 

 

Pour les colis non récupérés et retournés par le transporteur; à réception de ceux ci nous ferons uniquement le remboursement marchandises via le même mode de règlement. (Délais de remboursement à consulter sur les plateformes de paiement). Il est à votre charge de suivre et de récupérer vos colis suite à votre choix de livraison lors de votre commande.

 

Le suivi du colis est à faire par le client via le numéro de suivi qu'il lui est fournis à confirmation automatique de ça commande.

 

Attention de bien renseigner votre mail et téléphone. Toutes les informations sont transmises

via celui ci uniquement (mail).

​

En cas de perte ou de dommage nous ouvrirons une enquête qui nous donnera les informations sous 72h minimum jours ouvrés.

 

En cas d'Erreur marchandises de notre part UNIQUEMENT lors de l'envoi de votre commande, prennez contact avec nous et nous vous enverrons une étiquette de retour colis pour procéder à l'échange ou nous vous proposerons une autre solution. Le complément sera envoyé uniquement à réception du premier reçu à notre adresse :

 

Un2ground Nutrition

20 rue Gaston boclet

80460

Oust marest

France

 

Si erreur de choix ou d'achat sur un complément alimentaire, le retour est à votre charge uniquement et unilatéral idem si vous changez d'avis à réception de votre colis,le retour est a votre charge total. Le remboursement sera effectué via le site sur votre mode de règlement commande. Et a réception uniquement du retour marchandise et si en bonne état (neuf, emballage impeccable et d'origine,non ouvert). Sinon il n'y aura aucun remboursement.

 

Pour tout colis, perdus, non livrés, volés Un2ground Nutrition ne procèderas à aucun remboursement ni renvoie de marchandises. Disparu ou autre à la charge du transporteur.

 

Un2ground nutrition se réserve le droit en fonction du poids et disponibilités des points, de remplacer mondial Relay par UPS point relais.

​

 Article 4 : Prix : 

 

4.1 Le prix de chaque produit indiqué sur le Site est exprimé en Euros toutes taxes comprises.

Tous les prix indiqués en Euros sur le Site ne sont valables qu'en France métropolitaine, Corse, Monaco, Suisse et Belgique.

Les prix ne comprennent pas les frais de port qui sont calculés automatiquement sur le Site lors de la finalisation de la commande en fonction de la commandes 

 

Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du CLIENT.

 

Tous les prix sont indiqués sous réserve d’erreur typographique manifeste. Si une erreur typographique manifeste de prix devait survenir, Un2ground Nutrition informera le CLIENT que la commande sera facturée au tarif corrigé de l’erreur typographique manifeste.

 

Le CLIENT aura la possibilité d’accepter la commande aux conditions corrigées ou d’annuler la commande.

​

4.2 La société Un2ground Nutrition se réserve le droit de modifier les prix affichés sur le Site. Les prix indiqués en ligne sont modifiables à tout moment sans préavis.

Toutefois, la modification des prix des produits ne pourra pas être prise en compte sur une commande déjà validée par un CLIENT.

Ce sont les tarifs en vigueur lors de la validation de la commande par le CLIENT qui font foi.

 

Article 5 : Modalités de paiement:

 

Tout achat sur le Site est payable comptant et en totalité lors de la commande.

Le choix du mode de paiement intervient lors de la finalisation de la commande.

 

Le choix s’opère entre :

-Cartes bancaires

-Paypal

 

Une commande n'est expédiée qu'après l'encaissement effectif de l'intégralité de la somme due.

Les marchandises restent propriété de la société Un2ground Nutrition jusqu'à leur paiement intégral et effectif. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge de la société jusqu’au moment où le CLIENT entrera lui-même physiquement en possession des marchandises, ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.

 

 

 

Article 6 : Livraison des produits

 

6.1 Un2ground Nutrition s’engage à livrer le CLIENT sous (30) trente jours.

Dans le cas où le CLIENT souhaiterait bénéficier de conditions d'emballage ou de livraison spécifiques, Un2ground Nutrition  émettra un devis spécifique qui fera l'objet d'une facturation supplémentaire.

​

6.2 Pour toute livraison hors France, Suisse et Belgique, le CLIENT doit contacter le Service client au 0659591684 du lundi au vendredi (hors jours fériés) ou au courriel airbloodcompany@yahoo.fr 

 

Un2ground Nutrition emmétra alors un devis adapté.

Le colis du CLIENT est livré par les services postaux directement à l'adresse de livraison saisie par le CLIENT lors de sa commande.

En cas d’absence lors d'une livraison Colissimo, le CLIENT dispose de quinze (15) jours pour aller retirer le colis à compter de la date

de l'avis de passage délivré par La Poste. En cas d’absence prévue à son domicile le jour de la livraison Chronopost, le CLIENT peut :

 

·   demander une mise à disposition, le jour de la livraison prévu initialement, dans l’un des points de retrait Chronopost

les plus proches de chez lui (bureau de poste, relais Pickup ou agence Chronopost),

 

·   reprogrammer une nouvelle date pour une livraison à domicile, jusqu’à 6 jours ouvrés dont le samedi.

 

Les frais de port sont offerts au CLIENT lorsque la commande est supérieure à 80 € (quatre vingt euros) en France Métropolitaine

pour un envoi Colissimo.

 

Les expéditions en France Métropolitaine, Corse et Monaco sont effectuées par Colissimo Suivi.

 

Les expéditions dans les DOM-TOM, zone 1 et zone 2, sont effectuées par Colissimo Suivi Outre-Mer.

 

Les expéditions en Suisse et Belgique sont effectuées par Colissimo International.

 

Sauf cas particulier, tout produit sera livré en une seule fois.

 

 

 

6.3 Lors de la réception de sa commande, le CLIENT doit vérifier la conformité des produits livrés.

 

Le CLIENT doit obligatoirement vérifier le contenu du colis en présence d'un représentant de la Poste.

 

Tout vice apparent et/ou toute non-conformité de la quantité de produit(s) livré(s) à la commande devra faire l’objet

de réserves du CLIENT au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours à compter

de la date de réception du (ou des) produit(s) et être confirmé dans le même délai par le CLIENT en contactant Un2ground Nutrition :

 

soit par téléphone au 0659591684 du lundi au vendredi (hors jours fériés)

soit un courrier électronique à l’adresse suivante : airbloodcompany@yahoo.fr 

 

 

En cas de défaut de livraison dans les délais, si le dépassement du délai excède sept (7) jours et n'est pas dû à un cas de force majeure,

le CLIENT peut annuler la commande par lettre recommandée avec avis de réception adressée à Un2ground Nutrition dans un délai de soixante (60) jours ouvrés à compter de la fin du délai de livraison convenu. Si la livraison n'a pas eu lieu entre l'envoi et la réception de ladite lettre, Un2ground Nutrition procédera au remboursement de la totalité des sommes versées par le CLIENT dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente (30) jours suivant l'exercice de son droit par le CLIENT.

 

Si un colis est retourné à la société Un2ground Nutrition en raison d'une adresse ou de coordonnées (téléphone, e-mail) incomplètes

ou erronées ou d'un délai d'instance dépassé en point de retrait, les frais de port du second envoi de la commande seront facturés au CLIENT.

 

 

 

 Article 7 : Droit de rétractation

 

7.1 Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, le CLIENT dispose de quatorze (14) jours francs ouvrés à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation auprès de Un2ground Nutrition 

 

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

 

7.2 Pour tout remboursement ou échange d'un produit, le CLIENT doit retourner le produit dans ce délai à la société Un2ground Nutrition. 

 

Le produit devra être renvoyé en parfait état, dans son emballage d'origine, à l’adresse suivante :

Mr gobert Vincent Un2ground Nutrition 20 rue Gaston boclet 80460 Oust-Marest France . Tout produit détérioré, entamé, ou plus généralement montrant

une quelconque trace d'utilisation, sera refusé. Tout produit dans un état ne permettant pas la revente ne pourra donner lieu

à un remboursement.

 

Un2ground Nutrition ne saurait être tenue responsable de la perte ou la détérioration des colis en retour.

 

Les frais liés à la réexpédition du produit sont à la charge du CLIENT.

 

Lors du renvoi du produit, le CLIENT doit obligatoirement joindre la facture. La société procédera à l'échange

ou au remboursement du produit à son prix d'achat frais de livraison inclus dans un délai de 14 (quatorze) jours francs à

compter de la réception du produit.

 

 

 

 Article 8 : Garanties et Responsabilité :

 

8.1 Conformément aux dispositions légales, les produits proposés par la société sur le Site bénéficient

des garanties légales prévues par les articles 1641 et 1648 du Code civil, et L.211-1 à L.211-18 du Code de la consommation.

 

La responsabilité  ne pourra pas être engagée pour les dommages de toute nature résultant d’une mauvaise utilisation,

d’une négligence, d’un défaut d’entretien ou d’une détérioration du produit due notamment à des conditions anormales de stockage ou de conservation par le CLIENT.

 

8.2 La responsabilité  ne pourra pas être engagée en cas de force majeure.

Par force majeure, il faut entendre tout évènement tel que ceux habituellement retenus par la jurisprudence française.

 

8.3 Les produits proposés sur le Site n’ont pas vocation à être utilisés par des professionnels.

 

En conséquence, mr Gobert Vincent Un2ground Nutrition ne pourra pas voir sa responsabilité engagée pour tout préjudice, quel qu’il soit,

résultant de l’usage du produit acheté pour une activité professionnelle.

​

8.4 Un2ground Nutrition décline toute responsabilité quant aux difficultés techniques que les CLIENTS pourraient rencontrer sur le Site,

quelles qu’en soient la cause, l’origine, notamment dans le cas de survenance de beugues, du non respect de l’intégrité de l’information

à travers les réseaux de communication, de défaut de capacité du terminal pour restituer l’information ou de transmission

et d’acheminement dans les délais normaux de leurs ordres.

​

8.5 Les produits vendus sur le Site respectent la réglementation en vigueur en France. La responsabilité de la société Un2ground Nutrition 

ne saurait être engagée en cas d'infraction aux réglementations d'un autre pays où les produits seraient livrés.

​

8.6 Les liens hypertextes présents sur le Site renvoient vers d'autres sites Internet.

 

La société Un2ground Nutrition n'exerce aucun droit sur ces derniers.

 

Par conséquent Un2ground Nutrition ne peut être jugée responsable pour quelque raison que ce soit, d'un contenu,

produits et/ou services

 

ou de toutes données ou informations disponibles sur ou à partir de sites et/ou sources externes, qui enfreindrait

la réglementation française, communautaire ou internationale.

 

La responsabilité de Un2ground Nutrition ne saurait être engagée pour la non-conformité des produits vendus par ses partenaires

et/ou tout autre problème de cet ordre.

 

Des sites tiers ou des partenaires de Un2ground Nutrition peuvent utiliser des liens hypertextes renvoyant au Site,

sous réserve d’acceptation préalable et écrite par la société. 

 

Les CLIENTS et tout utilisateur du Site reconnaissent que Un2ground Nutrition ne peut être tenue pour responsable

pour ces liens et pour le contenu des sites tiers produisant un tel lien vers Un2ground Nutrition. 

 

​

 

Article 9 : Service Client :

 

Le Service client est à la disposition du CLIENT pour toute question ou information relative à nos services,

produits ou au suivi de votre commande.

 

Le Service client est présent pour conseiller et accompagner le CLIENT dans ses achats. Pour toute question nécessitant donc une prestation très spécifique au CLIENT, notre service clientèle est disponible au 0659591684 du lundi au vendredi (hors jours fériés) ou au courriel : airbloodcompany@yahoo.fr 

 

 

 

Article 10 : Protection des données personnelles- Confidentialité 

 

10.1 Afin de respecter les normes européennes et françaises de la protection des données personnelles et de la vie privée,

la société Un2ground Nutrition est déclarée auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Les informations personnelles renseignées par le CLIENT lors de son inscription sont enregistrées et conservées

de façon sécurisée.

 

 

 

10.2 Le CLIENT dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données à caractère personnel le concernant,

conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978.

 

Dans le cas où le CLIENT souhaiterait modifier, ajouter, supprimer les données à caractère personnel (inexactes, périmées,...)

enregistrées par la société Un2ground Nutrition , le CLIENT devra envoyer un courrier à ladite société accompagné d'une photocopie

de sa carte d'identité à l'adresse suivante par mail : airbloodcompany@yahoo.fr 

La société Un2ground Nutrition 

s'engage à respecter la stricte confidentialité des informations personnelles renseignées par le CLIENT.

 

 

 

Article 11 : Protection du Site :

 

Le Site est la propriété exclusive de la société Un2ground Nutrition. 

 

Par conséquent, le contenu du Site (textes, photographies, charte graphique …) constitue des œuvres au sens des articles L112-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

 

A ce titre, toute reproduction partielle ou totale du Site et/ou de l’un quelconque de ses éléments est formellement interdite sans acceptation des ayant-droits de la société Un2ground Nutrition. Toute exploitation des éléments du Site doit être soumise à l'autorisation préalable et écrite de la société Un2ground Nutrition. 

 

Toute utilisation, représentation ou reproduction de la marque et/ou logo est formellement interdite, sous peine de poursuites notamment en contrefaçon.

 

Si une personne souhaite utiliser les informations du Site à des fins commerciales ou autre, il devra en informer préalablement et par écrit

la société Un2ground Nutrition (via le service clientèle) qui se réserve le droit d'accepter ou de refuser la demande.

 

 

 

Article 12 : Loi Applicable :

 

Les CGV sont régies par la loi Française

 

A défaut de règlement amiable, toute personne ne respectant pas les présentes stipulations devra en répondre devant

les juridictions françaises compétentes.

​

​

 

 

 

 Mr Gobert  représentant Un2ground Nutrition